Одним из основных секретов эффективного общения с любым человеком является умение внимательно его слушать. Особенно важно это для медицинских работников. Само по себе внимание к пациенту уже становится терапией. Умение слышать пациента является важным условием для постановки правильного диагноза.
Помимо этого, врачу также важно улавливать каждое невысказанное слово страждущего, несоответствие выражения его лица содержанию произнесенных слов, следить за неуместным подергиванием и пожатием руки т.д.
Студенты ГБПОУ ПО «Псковский медицинский колледж» вполне понимают значение владения этим инструментом, поэтому внимательно слушали своего наставника – медицинского психолога Центра О.Е. Есеву.
Молодых людей заинтересовали и увлекли тренинговые упражнения, которые подтвердили, теоретические выкладки и рассуждения.
В итоге занятия студенты отметили, что медицинский работник не умеющий внимательно и доброжелательно выслушать пациента, вряд ли получит достаточную информацию, чтобы поставить правильный диагноз и подобрать наиболее подходящее лечение. Кроме того, пациент вряд ли будет следовать предписаниям такого невнимательного доктора.
